Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào, ai có quyền truy cập và cách yêu cầu xóa tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tại d84 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi dữ...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tách biệt theo loại tài khoảnKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ nhà cung cấp thanh toánBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào
Những loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn đăng ký tài khoản d84, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý nạp rút. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại với mã tham chiếu, thời gian và số tiền nhằm đối chiếu với đối tác thanh toán. Chúng tôi
cũng theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích của bạn. Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trong vùng địa lý nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ yêu
cầu bảo mật của từng khu vực pháp lý. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin của bạn ra ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần xác minh giao dịch với ngân hàng đối tác.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT
Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn thông tin của bạn
Bảo mật không phải khẩu hiệu mà là quy trình hàng ngày. Chúng tôi dựng rào chắn kỹ thuật, kiểm soát quyền truy cập và rà soát định kỳ để phát hiện...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ d84 đều qua giao thức TLS 1.3, nghĩa là ngay cả nhà mạng cũng chỉ thấy luồng ký tự ngẫu nhiên thay vì nội dung thực.
Kiểm soát vai trò
Chỉ ba nhóm nhân viên được phân quyền xem dữ liệu cá nhân: đội hỗ trợ, bộ phận thanh toán và nhóm pháp lý. Mọi thao tác đều ghi log với dấu thời gian và tên người thực hiện.
Sao lưu tách rời
Bản sao dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm riêng biệt, mã hóa ở trạng thái nghỉ và chỉ khôi phục khi có sự cố hệ thống hoặc yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan có thẩm quyền.
Quét lỗ hổng định kỳ
Chúng tôi chạy công cụ phân tích bảo mật mỗi tuần để phát hiện cấu hình yếu, thư viện lỗi thời hoặc endpoint để hở. Kết quả được ưu tiên xử lý trong bảy ngày làm việc.
Xác thực hai lớp tùy chọn
Bật 2FA trong phần Cài đặt để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quyền yêu cầu xóa
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi hoàn tất trong mười bốn ngày làm việc, giữ lại chỉ những trường bắt buộc theo quy định pháp luật địa phương.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự khác biệt giữa trang chính sách của d84 và các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt để bạn dễ tìm nội dung cần thiết mà không phải lướt qua những điều khoản không liên quan. Mỗi trang tập...
Điều khoản dịch vụ
Quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản, quy tắc chơi, xử lý tranh chấp và những hành vi bị cấm trên nền tảng.
Điều kiện khuyến mãi
Yêu cầu vòng cược, giới hạn thời gian, trò chơi được phép và điều kiện rút tiền áp dụng cho từng ưu đãi cụ thể.
Chính sách cookie
Loại cookie chúng tôi đặt, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và cách tắt chúng trong trình duyệt của bạn.
Quy trình khiếu nại
Cách nộp khiếu nại chính thức, thời hạn phản hồi và các bước leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu.
Chính sách thanh toán
Phương thức nạp rút được hỗ trợ, giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và tài liệu xác minh cần thiết cho từng kênh thanh toán.
Quyền sở hữu trí tuệ
Bản quyền logo, nội dung trang web, hình ảnh trò chơi và những hành vi sử dụng bị cấm như sao chép hoặc phân phối lại tài liệu của d84.
Những điểm đặc trưng của d84 trong cách chúng tôi vận hành nền tảng
Ngoài chính sách bảo mật, còn nhiều khía cạnh khác định hình trải nghiệm khi bạn dùng d84. Chúng tôi chọn nhà cung cấp trò chơi...
Lobby đa dạng studio
Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, Evolution và Microgaming để mang tới hàng trăm slot, bàn live và bàn baccarat tốc độ. Bạn chuyển đổi giữa các trò mà không cần thoát khỏi trang.
Giao diện tiếng Việt đầy đủ
Mọi menu, nút bấm, thông báo lỗi và email tự động đều có bản dịch tiếng Việt chuẩn. Bạn không bắt gặp cụm từ tiếng Anh xen lẫn hay dịch máy khó hiểu giữa chừng.
Nạp rút qua ví điện tử trong nước
MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp trực tiếp, thời gian duyệt nạp dưới ba phút và rút tiền về ví trong vòng hai mươi bốn giờ nếu tài khoản đã xác minh đầy đủ.
Ứng dụng di động riêng
Tải APK Android hoặc dùng web-app iOS để chơi khi di chuyển. Mọi tính năng trên desktop đều có mặt, bao gồm nạp tiền, rút tiền và trò chuyện hỗ trợ trực tuyến.
Hỗ trợ mọi lúc qua chat
Đội hỗ trợ sẵn sàng từ 9h sáng đến 1h đêm mỗi ngày, trả lời bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu rút tiền trong cùng phiên chat nếu cần bổ sung tài liệu.
Lịch sử giao dịch minh bạch
Mỗi lần nạp, rút hoặc đặt cược đều ghi rõ thời gian, số tiền và trạng thái trong mục Tài khoản. Bạn có thể xuất file CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng.
Câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư tại d84
Chúng tôi dùng máy chủ đặt tại khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu của từng vùng. Tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch được mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ và chỉ đội ngũ có ủy quyền mới truy cập được qua VPN nội bộ.
Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc chọn Xóa tài khoản trong phần Cài đặt. Chúng tôi xử lý trong mười bốn ngày làm việc, xóa dữ liệu cá nhân và giữ lại chỉ những trường bắt buộc theo pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính.
Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và số tài khoản với ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử khi bạn nạp rút tiền. Không có bên quảng cáo, công ty phân tích hoặc đối tác tiếp thị nào nhận được email hay số điện thoại của bạn.
Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển trang và cookie ngôn ngữ để ghi nhớ lựa chọn tiếng Việt của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay chia sẻ hành vi duyệt web với bên ngoài.
Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt rồi chọn Tải xuống dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ nhận file ZIP chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ qua email đã đăng ký.
Không, mã bí mật chỉ hiển thị một lần khi bạn quét QR để thêm vào ứng dụng xác thực. Chúng tôi chỉ lưu hash của mã đó để so sánh OTP bạn nhập mỗi lần đăng nhập, không thể khôi phục mã gốc từ hash.
Có, bạn sẽ nhận email cảnh báo kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập. Nếu không phải bạn, hãy nhấn nút Đặt lại mật khẩu ngay trong email đó để khóa phiên cũ và tạo mật khẩu mới.